البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات التي يرسلها العميل عبر نماذج الموقع مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، المنطقة، نوع الطلب، والملاحظات أو المرفقات المرتبطة بالطلب.
الخصوصية
سياسة الخصوصية
نوضح لك كيف نتعامل مع بيانات العملاء وطلبات التواصل بما يحفظ الخصوصية والثقة.
كيف نحمي بياناتك
هذه البنود قابلة للتعديل والإضافة من إعدادات محتوى الموقع بدون تعديل الكود.
استخدام البيانات
تستخدم البيانات للتواصل مع العميل، دراسة الطلب، إعداد عروض الأسعار أو العقود، تحسين جودة الخدمة، ومتابعة البلاغات أو طلبات الصيانة.
مشاركة البيانات
لا تتم مشاركة بيانات العملاء مع أطراف خارجية إلا عند الحاجة لتنفيذ الخدمة أو الالتزام بمتطلبات نظامية، وبالقدر اللازم فقط.
حماية البيانات
نستخدم إجراءات تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان.
حقوق العميل
يمكن للعميل طلب تحديث بياناته أو تصحيحها أو الاستفسار عن طريقة استخدامها من خلال قنوات التواصل الرسمية.
التواصل بخصوص الخصوصية
لأي استفسار متعلق بالخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الموضحين في الموقع.